おはようございます。
株式会社プロパトの石井です。
「なんで？」「なぜでしょうか？」
となぜ攻めをしてしまう人、
職場にも意外と多いかもしれません。
もちろん、理由を深掘りすることは大切。
でも「なぜ？」ばかりでは、相手に説明責任
ばかりが重くのしかかります。
そんなときにおすすめなのが、「5W1H」です。
・When（いつ？）
・Where（どこで？）
・Who（誰が？)
・What（何を？）
・Why（なぜ？）
・How（どうやって？）
これらを使い分けることで、会話の深掘りもスムーズになるかもしれません。
たとえばこんな違いがあります
×「なんでそんなやり方したの？」
→ 詰められているように感じる。
「そのやり方って、どうやって思いついたの？」（How）
「それを選んだ理由って、何が決め手だった？」（What）
「誰と相談した？」（Who）
※注意点：5W1Hは混ぜすぎない！
「なぜ誰とどこに行ったの？」のように、いくつも一気にきくと相手が混乱します。
一つずつ、丁寧にきくことで、相手も安心して話せるようになります。
自分は面談で、部下が嫌がることをしていないかチェックしてみてください
らしく 楽しく おもしろく