“共感力”って何だろう？
「わかる」という言葉、
実はちょっと危険だと思う。
昔、夫婦の会話で学んだことがある。
「専業主婦も大変なのよ」
と言われた時に、
「いや、わかるわー。オレも昔一人暮らしの時、洗濯も料理も大変やったしなー」
そう言った瞬間、
「そんなことじゃない！！」
と怒られた。
…その時に気づいた。
自分の限られた経験の中で、
勝手に相手の気持ちを
“わかった風”にしていたんだと。
共感力って、
自分の経験を当てはめることじゃない。
自分の殻から一歩出て、
相手の立場に立とうとすること。
そして同時に、
「それでも自分にはわからない部分がある」
ことを前提にしておくこと。
もしかすると、
「わかる」よりも
「そーなんだね」
と言える人の方が、
共感力が高いのかもしれない。
職場のコミュニケーション、
ビジネスの場面においても、
「共感力が高い」と思っている人こそ
気をつけた方が良いのかもしれない。
プロパト・代表の飯田でした^ ^
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