おはようございます。
株式会社プロパトの石井です。
エグゼクティブコーチングをしていて思う。
話すのが好きな人との対話は盛り上がりやすい。
でも本当に難しいのは、
自分からあまり話さない人との対話。
話が広がらないのは、質問が悪いからではなく、順番が悪いことが多い。
例えば、いきなり「理想の組織は何ですか？」
ときかれても、「うーん」「なんですかね」で
終わることがある。
でも、
「今までで一番悔しかった離職ってありますか？」
↓
「ありますね。」
↓
「どんな方だったんですか？」
↓
「期待していた管理職候補でした。」
↓
「そのときどう感じました？」
↓
「もっとできることがあったん
じゃないかと思いました。」
↓
「そこから組織づくりで
意識していることはありますか？」
↓
「任せっぱなしにしないことですね。」
↓
「じゃあ今どんな組織にしたいんですか？」
↓
「お互いに支え合える組織です。」
こうやって対話をしていると、
その人が大切にしている価値観が
少しずつ見えてくる。
例えばこの場合、
「人は任せれば育つのではなく、
任せた後の関わり方が大事」
「失敗した本人だけを責めるのではなく、
任せ方や環境にも原因がある」
「成果だけを見るのではなく、
成長の過程にも目を向けたい」
「放任ではなく、
見守りながら支える関係性をつくりたい」
そんな価値観が見えてくる。
単に「人を信じたい」ではない。
どう信じるのか。
人が育つ責任を誰が負うのか。
組織は何のために存在するのか。
そんな、その人なりの組織哲学が見えてくる。
人は、価値観からは話せない。
でも、体験からならなんとか話せる。
深い質問が大事なんじゃない。
深い質問の前に、
その人の人生や経験に降りていく階段が
必要なんだと。対話は掘るものじゃない。
一緒に降りていくものなのかもしれない。
らしく 楽しく おもしろく